Tu hésites à t’inscrire sur Malt ? Tu te demandes si c’est possible de trouver des clients sur cette plateforme pour freelance ? Tu es au bon endroit ! J’ai interviewé Floriane Franco, rédactrice web qui utilise cette marketplace pour vendre des prestations. Découvre son avis sur Malt et ses conseils pour développer ton activité d’indépendante. Un retour d’expérience sans filtre et plein de valeur ! 

Quel est ton avis sur Malt en tant que freelance ?

Malt est une très bonne plateforme pour trouver des clients. Le plus gros atout selon moi, c’est le fait que les missions soient sécurisées, aussi bien pour le client que pour le freelance. 

J’ai personnellement régulièrement des demandes de prospects sur cette plateforme, et j’ai déjà trouvé deux clients dans des secteurs que j’apprécie tout particulièrement (la food et l’art). 

La plus grosse difficulté ? C’est de décrocher sa première mission. Quand on n’a pas encore de recommandations, Malt ne met pas en avant notre profil. Mais ne t’en fais pas, je te donnerai quelques astuces à ce sujet ! 

Quels sont les avantages et inconvénients de Malt pour les freelances selon toi ?

Avantages pour le freelance

Le gros avantage pour les freelances, c’est que les paiements sont sécurisés. Si tu acceptes une mission sur Malt, tu es sûr d’être payé. Fini les retards de paiement ou les clients qui se volatilisent une fois la mission terminée ! 

Ensuite, c’est quand même pertinent d’être présent sur le plus gros « annuaire » de freelances en France ! Malt est un canal d’acquisition à ne pas négliger, même si tu es présent sur les réseaux sociaux et que tu participes déjà régulièrement à des événements de networking.

De plus, Malt est une plateforme sérieuse, qui n’impose pas des tarifs au rabais. Contrairement à d’autres marketplace, ici, les prix ne sont pas tirés vers le bas. Pas besoin de te sous-payer pour trouver des clients sur Malt ! 

Autre avantage : tu peux mettre en place des appels visio ou téléphoniques avec tes prospects avant d’accepter la mission. Parfait pour filtrer les clients qui ont l’air relou (bah oui, on n’est pas obligé de vouloir bosser avec tout le monde !). 

Inconvénients pour le freelance

Malt prend une commission sur le montant de la prestation (5 à 10 % HT). Sur un devis à 400 €, tu toucheras donc entre 320 et 360 €. Normal, il faut bien que le système soit financé ! Cependant, là où c’est un peu embêtant, c’est que tu dois déclarer le montant total (les 400 €) et c’est sur cette somme que tes cotisations seront calculées. 

Autre inconvénient, il est difficile de développer sa visibilité quand on débute sur la plateforme. L’algorithme met en avant les profils complets, anciens, actifs et bien notés. Comme au début tu n’as pas d’ancienneté ni de recommandations, ton profil n’est pas mis en avant. Alors non, les clients ne vont pas tomber du ciel directement. Mais si tu es persévérant, tes efforts finiront par payer, et l’algorithme jouera de plus en plus en ta faveur ! 

Quels sont les avantages et inconvénients de la plateforme pour les clients selon toi ?

Avantages pour le client

Le premier avantage pour le client, c’est que la plateforme est sécurisée. C’est très rassurant ! Les profils des freelances sont vérifiés et des documents sont demandés : pièces d’identité, attestation de vigilance, avis de situation (numéro SIREN). Le client sait qu’il a affaire à des professionnels et qu’il ne risque pas de se faire arnaquer. 

Le deuxième avantage, c’est qu’il a accès à des milliers de profils de freelances (tous actifs), dans tous les secteurs et domaines d’activités. Il peut chercher un profil junior ou senior, un freelance généraliste ou spécialisé… Il peut comparer selon l’expérience ou encore le taux journalier. Il trouvera très certainement son bonheur sur cette marketplace ! 

Autre avantage : il est possible de discuter avec le freelance en visio ou par téléphone avant de démarrer la mission. L’idéal pour s’assurer que vous êtes bien sur la même longueur d’ondes ! 

Inconvénients pour le client

Pour des missions long terme, il est plus facile de collaborer avec un seul freelance. Mais rien ne t’empêche de commencer sur Malt afin de trouver la perle rare, puis de continuer la prestation en direct ! 

5 conseils pour trouver des clients sur Malt : mon retour d’expérience 

1. Ajouter un mot-clé dans son titre 

Dans le titre de ton profil, je te conseille d’ajouter ta compétence principale. Pour cela, tu peux utiliser des mots-clés assez larges. Voici quelques exemples : 

• Rédaction web | Audit SEO | Articles de blog 
• Graphiste | Directeur artistique | Illustrateur 
• Développeur web | Fullstack | Backend 

Le nombre de caractères est limité, lors choisis bien les compétences que tu veux mettre en avant. Je te conseille d’en mettre trois ! 

2. Remplir son profil de manière claire et efficace 

Comme pour toutes les plateformes, il est important que tu remplisses correctement ton profil. Ajoute ton nom, ta photo, tes compétences, ton portfolio et une description de tes prestations.

La photo est importante pour tisser du lien avec tes prospects et renvoyer une image professionnelle. Choisis-en une sur laquelle tu souris et qui est bien cadrée ! (Oui, c’est la base, mais c’est important de le rappeler.) 

Le portfolio est aussi important pour permettre à ton client de se faire une idée de la qualité de ta prestation. Par exemple, en tant que rédactrice web, j’ajoute quelques articles, fiches produits ou pages rédigés pour mes clients. Un graphiste pourrait mettre en avant des identités visuelles ou des logos qu’il a créés. 

Le but de ton profil est d’attirer ton client idéal. Alors, parle des problématiques qu’il rencontre, explique en quoi tu peux l’aider et décris simplement les services que tu proposes. Ton client doit savoir rapidement si tu peux répondre à son besoin. Si tu as une compétence spécifique, mets-la bien en évidence. Il ne faut pas qu’elle soit noyée derrière du bla-bla ! Sois précis et concis.

Tu peux aussi expliquer ton mode de communication avec le client pour le rassurer (exemple : par mail, sur la plateforme, par téléphone). Le plus important : centre ta description et ton profil sur ton client idéal ! 

3. Bien compléter ses compétences 

C’est super important de bien renseigner ses compétences sur Malt. Au début, quand je me suis inscrite, j’avais juste mis 5 ou 6 compétences, et j’avais peu de visibilité. 

Puis, récemment, j’ai repris mon profil et j’ai ajouté 30 compétences. La visibilité profil a fait + de 1 000 % juste en faisant ce petit changement. Incroyable, n’est-ce pas ?

Tu peux mettre des compétences spécifiques (rédacteur web, référencement, optimisation SEO), des supports (fiches produits, articles de blog) ou des compétences générales (marketing de contenu, communication. 

Ainsi, l’algorithme identifiera plus facilement toutes les missions que tu maîtrises et pourra mettre ton profil en évidence quand les clients feront une recherche dans ton domaine d’expertise ! 

Tu peux ajouter entre 30 et 50 compétences en jouant sur les synonymes et les variantes. Attention à rester pertinent par rapport aux prestations que tu proposes réellement ! 

4. Obtenir des recommandations dès le début 

Une fois ton profil rempli, je te conseille de demander à tes anciens clients, collègues ou collaborateurs de mettre une recommandation sur Malt. Oui, ils peuvent le faire même si la mission n’a pas été réalisée dans le cadre de Malt. Bonne nouvelle, n’est-ce pas ? Ça donnera une première impulsion à ton compte et ça permettra aussi de rassurer les prospects qui te découvriront. 

Ensuite, quand tu auras obtenu tes premières missions, tu pourras demander à tes clients qu’ils te laissent un avis sur la plateforme. C’est important, car ça te fera gagner des points et ça augmentera la visibilité de ton profil. 

5. Faire des tests et ne rien lâcher 

Comme dans tout, pour avoir des résultats, il faut faire preuve de persévérance ! N’hésite pas à faire des tests, à changer le titre de ton profil ou encore à ajouter des compétences. Pense à suivre tes statistiques pour voir ce qui fonctionne le mieux et ce qui t’appporte le plus de visibilité.

Autre point important : actualise ton profil une fois par semaine, car Malt met en avant les freelances actifs sur la plateforme. Je te conseille de l’ajouter à ta routine du lundi pour ne pas oublier de faire cette petite action. 

Tu as tout de même du mal à faire décoller ton compte ? Rapatrie tes clients sur Malt au lieu de passer en direct. Par exemple, tu décroches une nouvelle mission grâce à ta stratégie de prospection par mail ? Demande au client s’il est d’accord de passer par Malt pour la prestation et le paiement. Ça te fera gagner des points ! Certains ont fait exploser leur visibilité grâce à cette astuce ! 

Trouver plus de clients en rédaction web 

Merci Floriane d’avoir accepté cette interview et d’avoir partagé ton avis sur Malt !

Si tu es rédactrice freelance, découvre les formations SEO de Colibri Rédac pour renforcer tes compétences ! Tous les mois, je présente une nouvelle petite formation sur un point précis du référencement naturel : audit SEO, planning édito, backlinks, etc.